Desde que los hosteleros abrieron las puertas de sus
negocios en la Fase 2 de la desescalada ante la crisis del Covid-19, muchos
usuarios están denunciando la inclusión de una cláusula abusiva en las
facturas.
Hablamos de un recargo ilegal desglosado en el ticket que
algunos establecimientos utilizan para contrarrestar los gastos adicionales de
prevención y acondicionamiento de sus locales debido a la pandemia. Una
práctica que puede acarrear un expediente sancionador.
María José Gómez es portavoz de la Federación de
Consumidores Al-Andalus.
Esto no implica que los hosteleros no puedan subir los
precios de los productos que ofertan. Eso sí, siempre previa advertencia a los
clientes.
Este suplemento por Covid puede denunciarse mediante una
hoja de reclamaciones o bien comunicándolo a las autoridades responsables en
materia de consumo.