viernes, 28 de agosto de 2015

LOS USUARIOS VALORAN POSITIVAMENTE LA POSIBILIDAD DE SOLICITAR UNA CITA PARA PRUEBAS ANALÍTICAS A TRAVÉS DE SALUD RESPONDE



Cerca de 4.000 usuarios del Hospital Juan Ramón Jiménez han solicitado cita para las pruebas analíticas a través del Servicio de citas de Salud Responde en los primeros cuatro meses de funcionamiento.

La mitad de los ciudadanos que acuden al área de extracciones de este centro sanitario han empleado este servicio, que cuenta con las ventajas de poder solicitar una cita, modificarla o recibir información sobre la misma en cualquier momento.

Antonio León es director de la Unidad de Análisis Clínico del Complejo Hospitalario de Huelva.


Este sistema ha mejorado la accesibilidad en la gestión de cita previa habiéndose además reducido a 9 minutos el tiempo de espera en la sala de extracción.


Se trata de una experiencia piloto, que podría extenderse al resto de centros sanitarios de la provincia.


El servicio de Salud Responde puede utilizarse tanto por correo electrónico (saludresponde@juntadeandalucia.es) como por vía telefónica (902 50 50 60) durante las 24 horas del día, de lunes a domingo, de la misma forma que se pide cita para una consulta en los centros de salud.